ŠKODA Serviceberater (m/w/d)
Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kfz-Bereich
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist und die Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Freude am Umgang mit vielen unterschiedlichen Kunden
- Positive und offene Ausstrahlung
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses, von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermittlung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Das erwartet Sie:
- Dynamisches mittelständisches Unternehmen
- Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
- keine unbezahlte Mehrarbeit
- Tankgutscheine
- einen Weihnachtsbaum im Dezember geschenkt
- Moderner Arbeitsplatz
- Sympatische und motivierte Kollegen
- familäres Betriebsklima
- modernes Dienstplanprogamm per App
Wenn sie diese berufliche Herausforderung mit Interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung in PDF-Form.
Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung an, für welchen der folgenden Standorte Sie sich bewerben möchten:
-
AUTO POINT GmbH, Altmittweida
Ihr Ansprechpartner
Peggy Rantzsch
0371-912052
per Post
Autohaus Chemnitz GmbH
Neefestraße 127 / 129
09119 Chemnitz