Werde Teil unsers Teams

ŠKODA Serviceberater (m/w/d)

Sie sind im täglichen Kundenkontakt die Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
 

Das bringen Sie mit:
 

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung mit Erfahrung im Kfz-Bereich
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist und die Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Freude am Umgang mit vielen unterschiedlichen Kunden
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses, von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermittlung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Das erwartet Sie:

• Dynamisches mittelständisches Unternehmen
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung
• Moderner Arbeitsplatz
• Sympatische und motivierte Kollegen

Wenn sie diese berufliche Herausforderung mit Interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung in PDF-Form.

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung an, für welchen der folgenden Standorte Sie sich bewerben möchten:

• AUTO POINT GmbH, Chemnitz

Ihr Ansprechpartner
Peggy Rantzsch
0371-912052